Nos grands clients de services de vente au détail
Emparez-vous du trafic local avant vos concurrents.
Les retailers bénéficiant d’un Reputation Score élevé sont mieux classés et se démarquent dans les recherches locales.
Pour que vos clients vous trouvent et vous choisissent, avant vos concurrents
Assurez-vous de l’exactitude et de la cohérence de tous vos profils d’entreprise afin que les clients puissent trouver vos établissements avant ceux de vos concurrents. Créez un annuaire complet de localisation de magasins pour bénéficier du volume d’affaires local à partir des recherches “à proximité”.
Comblez vos clients et encouragez-les à poursuivre leurs achats
Recueillez, analysez et partagez des retours honnêtes extraits de vos enquêtes de satisfaction et des avis en ligne pour améliorer vos opérations et créer une expérience client exceptionnelle. Vous développerez ainsi l’approbation et la fidélité de vos clients en prenant des mesures pour répondre à leurs attentes, et les surpasser.
Découvrez ce que vos clients disent de vous
Suivez le sentiment client en surveillant tous les avis publiés en ligne depuis un tableau de bord unique. Démontrez votre engagement envers l’expérience client en y répondant rapidement.
Communiquez avec vos clients sur les réseaux sociaux
Construisez votre image de marque à travers une présence sociale forte qui démontre votre engagement envers vos clients. Communiquez avec les communautés locales et générez du trafic grâce à des offres, des remises et des contenus spécifiques à un établissement.
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