May 25, North America & 8 June, Europe
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Wenn Menschen über Ihr Geschäft sprechen - hören Sie Ihnen zu?

Verwandeln Sie Feedback aus Bewertungen, Likes, Verzeichnissen, Kommentaren und Klicks in Ihren Wettbewerbsvorteil.

UNSERE UMFANGREICHE PLATTFORM

Ihr starker Wettbewerbs- vorteil

Nutzen Sie Kundenfeedback als Chance

Online-Rezensionen geben Ihnen die einmalige Chance, die breite Stimmung zu erfassen und (mit der richtigen Reaktion) positiv zu beeinflussen. Lesen, verwalten und beantworten Sie Bewertungen auf Seiten und Social Media von einem zentralen Ort aus für all Ihre Standorte.

Fragen Sie Ihre Kunden gezielt nach Feedback

Wissen Sie, was Ihre Kunden wirklich über Ihr Unternehmen denken? Was sollten sie genau so weiter machen, was können Sie verbessern? Mit gezielten Umfragen erfahren Sie das. Zusätzlich kann das Feedback ganz einfach auf Ihrer Website oder Bewertungsseiten wie Google veröffentlicht werden.

Seien Sie aktiv auf Social Media

Hören Sie zu, was über Sie gesagt wird, liken und beantworten Sie Kommentare, planen und führen Sie neue Kampagnen durch, nutzen Sie einheitliche Posts für all Ihre Standorte für ein nahtloses Markenerlebnis. Alles von einem Ort.

Sorgen Sie dafür, dass Kunden Sie lokal besser finden

Nutzen Sie separate, CI-konforme Seiten für Ihre einzelnen Standorte, Filialen oder Agenten, um auf Suchmaschinen lokal präsent und besser auffindbar zu sein. Gewinnen Sie mehr Kunden über alle Ihre Standorte hinweg, wenn Menschen nach Angeboten „in meiner Nähe“ suchen.

Seien Sie online dort präsent, wo es wichtig ist

Mit gepflegten einheitlichen Angaben auf den wichtigsten Online-Verzeichnissen erscheinen Sie ganz oben in der Suche und (potenzielle) Kunden erreichen Sie besser. Mit uns ist der Aufwand dafür minimal.

Gewinnen Sie Erkenntnisse und handeln sie aktiv

Schlüsseln Sie erhaltenes Feedback auf, analysieren Sie es in die Tiefe und lernen Sie daraus. Identifizieren Sie Trends und relevante Themen in Echtzeit. Beziehen Sie die richtigen Personen aus Ihrem Team ein und handeln sie als Unternehmen rechtzeitig.

Seien Sie der Konkurrenz voraus

Sehen Sie, wo Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern stehen und was Sie konkret unternehmen können, um diese zu überholen – oder Ihren Vorsprung auszubauen.

Einige der besten Marken der Welt nutzen Reputation, um starke Beziehungen zu Kunden und Communities aufzubauen.

Customer Stories

Reputation ist kein Popularitäts Wettbewerb. Es ist Geld auf der Bank.

Warum Reputation

Wir waren Pioniere des Online Reputation Managements und sind mit unserer Reputation Experience Management (RXM) erneut führend in der Branche.

Nutzen Sie Daten, um proaktiv zu sein, anstatt zu reagieren

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihr Geschäft mit der Plattform ausbauen können, die Online Reputation Management mit den Tools zur Steuerung Ihrer Customer Experience vereint? Lassen Sie uns sprechen.

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