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Für die meisten Unternehmen wird die bevorstehende Weihnachtssaison 2020 hoffentlich einen dringend benötigten Anstieg der Verkäufe und Kundeninteraktionen bedeuten. Während die Maximierung des Umsatzes ein Schwerpunkt sein wird, ist es auch wichtig, an die Zukunft zu denken. Nutzen Sie die Gelegenheit, diese zusätzlichen Kundeninteraktionen in positive Google-Bewertungen zu verwandeln, denn diese werden im Jahr 2021 noch mehr Kunden für Ihr Unternehmen anziehen.

Hier kommt der Review Booster von Reputation.com ins Spiel – ein neues Lösungspaket, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten. Er erreicht dies durch eine rasche Steigerung des Rezensionsvolumens und eine Erhöhung der Sternbewertungen. Sehen Sie sich dieses Video für einen schnellen 2-minütigen Überblick an (en):

Hier ist eine Aufschlüsselung der wichtigsten Vorteile, die Ihnen der Review Booster bietet:

Erhalten Sie schnell mehr Rezensionen

In der heutigen „Feedback Economy“ gehen Kunden dorthin, wo andere eine großartige Erfahrung gemacht haben und darüber berichten. Wie Sie möglicherweise wissen, sind Bewertungen mit Einnahmen verbunden und so ist es heute wichtiger denn je, den Social Proof Ihrer Marke aufzubauen, indem Sie mehr öffentliche Bewertungen von bestehenden Kunden generieren. Der knifflige Teil ist, dass die meisten zufriedenen Kunden eine Bewertung nur dann abgeben, wenn sie danach gefragt werden.

Der Review Booster hilft Ihnen, die Stimme dieser zufriedenen, jedoch schweigenden Mehrheit zu erheben, indem Sie Ihren Kunden kurze und einfache Feedback-Anfragen per E-Mail oder SMS senden. Wenn die Kunden dann ihr Feedback eingegeben haben, macht der Review Booster die Weitergabe an Google zum Kinderspiel, indem das Google-Formular automatisch mit dem Feedback des Kunden ausgefüllt wird. Es ist nur noch ein weiterer Klick erforderlich, um das Feedback zu posten.

Durch die Nutzung des einfachen, optimierten Ablaufs für die Erfassung von Bewertungen, konnten Kunden von Reputation.com einen Anstieg des Volumens positiver Bewertungen um bis zu 100 Prozent verzeichnen.

 

dach review boost 2 - Erhalten Sie schnell mehr Google-Bewertungen mit dem Review BoosterMachen Sie mehr aus den erhaltenen Rezensionen

Unabhängig davon, ob sich Kunden dafür entscheiden, ihre Bewertungen bei Google öffentlich zu machen oder nicht, können Sie das Feedback auch für andere Geschäftsvorteile nutzen. Sie haben nicht nur jederzeit Zugriff auf das Feedback innerhalb der Reputation.com-Plattform für interne Analysen, sondern können auch die von Ihren Kunden abgegebenen Sternebewertungen in Ihre Google-Verkäuferbewertung (auch: Google Seller Ratings/GSR) einfließen lassen.

Was ist das, fragen Sie? Die Google-Verkäuferbewertung ist eine Gesamt-Sterne-Bewertung für Ihre Marke. Im Gegensatz zu Ihren regulären standortbasierten Google-Bewertungen, die in Google Maps oder in den Suchergebnissen angezeigt werden, ist Ihre Google-Verkäuferbewertung nicht standortspezifisch. Sie soll den Nutzern einen allgemeinen Eindruck von der Produkt-/Servicequalität und Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke vermitteln.

Die Google-Verkäuferbewertung wird hauptsächlich für Werbung (wenn Sie Google Ads schalten) verwendet und steigert die Wahrnehmung und (bestenfalls) das Vertrauen in Ihre Marke. Mit dem Review Booster kann Ihr GSR mit neuen, positiven Kundenbewertungen angereichert und dann in Ihren Google-Anzeigen angezeigt werden, um die Anzeigenleistung zu steigern und mehr qualifizierte Leads zu erhalten.

dach review boost 3 - Erhalten Sie schnell mehr Google-Bewertungen mit dem Review BoosterProfitieren Sie über Google hinaus

Während der Review Booster Ihre Google-Präsenz verbessert, sorgt er auch dafür, dass Ihre Marke auch anderenorts besser aussieht. Kundenbewertungen, die Sie über den Review Booster erhalten, können auf Ihre Unternehmenswebsite und/oder auf die Seiten Ihrer einzelnen Standorte übermittelt werden. So unterstützen diese authentischen Kundenstimmen die Vertrauenswürdigkeit und den Verkaufsprozess auf Ihrer Seite.

Darüber hinaus können Sie den Review Booster so konfigurieren, dass Kundenbewertungen direkt in TripAdvisor veröffentlicht werden – ein wichtiger Kanal insbesondere für Unternehmen des Gastgewerbes. Wir arbeiten daran, in naher Zukunft weitere Integrationen hinzuzufügen, z.B. für Automobilbewertungsseiten.dach review boost 4 - Erhalten Sie schnell mehr Google-Bewertungen mit dem Review BoosterWie Sie die Vorteile des Review Booster nutzen können

Sind Sie an einer schnellen Erhöhung Ihres Bewertungsvolumens, mit allen verbundenen Vorteilen für Ihr Unternehmen, interessiert?  Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt mit dem Review Booster zu starten! Wenn Sie bereits Kunde von Reputation.com sind, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an Ihren Customer Success Manager. Sie sind noch kein Kunde? Schicken Sie eine E-Mail an DACHsales@reputation.com und ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.