ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. Reputation.com, Inc. et ses filiales (« Reputation.com », l’ « Entreprise » ou « nous », « notre », et/ou « nos ») fournissons cette Politique de confidentialité afin de décrire et d’expliquer nos pratiques concernant la collecte, le stockage et les transferts d’informations, effectué à travers l’utilisation de nos sites Internet et des applications et services proposés, ainsi que les choix que vous pouvez faire sur la manière dont nous recueillons et utilisons vos renseignements. (en savoir plus)
  2. Nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion de nos opérations, ainsi que pour améliorer votre expérience sur nos services, et uniquement lorsque la loi nous y autorise. (en savoir plus)
  3. Vos données à caractère personnel ne seront ni vendues, ni données, ni louées, ni échangées avec des annonceurs, des marketeurs ou des spammeurs. (en savoir plus)
  4. L’étendue des données collectées et la durée de leur conservation sont toujours liées et proportionnées aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité. (en savoir plus)
  5. Toutes les données à caractère personnel de clients qui nous sont communiquées sont dûment protégées et utilisées aux fins de la prestation de service achetée. Nous partageons ces données personnelles avec des tiers uniquement dans le but de nous aider à vous proposer nos services, et uniquement selon des accords de confidentialité et des protections appropriées mises en place. Elles ne sont jamais communiquées à des tiers, comme des annonceurs, marketeurs ou spammeurs. (en savoir plus)
  6. Nous accordons la plus haute importance à la protection des données à caractère personnel stockées dans nos bases de données et nous prenons les précautions nécessaires adaptées à la nature des services que nous offrons. (en savoir plus)
  7. Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour vous différencier des autres utilisateurs de notre site. Les informations recueillies à cette fin ne sont jamais communiquées à des tiers. (en savoir plus)
  8. Dans le cadre de votre utilisation de nos services, nous transférons les données personnelles depuis l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse vers Reputation.com, Inc. aux États-Unis (USA). Nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles standard de la Commission européenne comme mécanisme légal de ces transferts. De plus, certains transferts de vos données personnelles depuis l’EEE et le Royaume-Uni vers Reputation.com, Inc. aux États-Unis sont nécessaires en application de l’accord que nous avons passé, ou que nous allons passer, avec vous. Nous continuons de respecter les principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis, comme requis par le Département du Commerce américain. (en savoir plus)
  9. Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques de confidentialité en vigueur sur les sites Internet liés à notre site s’ils ne sont ni gérés ni la propriété de Reputation.com. Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous vous rendez sur ces autres sites. (en savoir plus)
  10. Nous envoyons des informations et des actualités par e-mail, mais vous avez à tout moment la possibilité de refuser de les recevoir. Nous vous demanderons votre consentement préalable si la législation du pays dans lequel vous vous trouvez l’exige. (en savoir plus)
  11. La présente Politique de confidentialité est juridiquement contraignante et est susceptible d’être modifiée de temps à autre. (en savoir plus)
  12. Si vous avez la moindre question concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@reputation.com.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En vigueur le 1er Décembre 2020

 

1. À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE/DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

  1. Reputation.com et ses filiales (« Reputation.com », l’ « Entreprise » ou « nous », « notre », et/ou « nos ») accordent la plus haute importance au respect de votre vie privée ainsi qu’à la transparence de leur politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») sur la protection des données personnelles recueillies lors de l’utilisation de notre site Internet Reputation.com, des applications mobiles et sous-domaines associés (ensemble, le « Site ») et dans le cadre de votre utilisation de notre Site et des applications liées et des services proposés (avec le Site, les « Services »).
  2. La présente Politique de confidentialité entend par « Données personnelles » toute information se rapportant à une personne physique, directement ou indirectement identifiée ou identifiable. La présente Politique de confidentialité définit : (i) le type de Données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez le Site ou les Services ; (ii) la façon dont Reputation.com recueille, utilise, partage, communique et protège vos Données personnelles, et (iii) vos choix concernant vos Données personnelles.
  3. Lorsque vous naviguez sur notre Site, ou lorsque vous achetez nos Services, nous considérons que vous acceptez nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité. Si vous avez la moindre question concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@reputation.com.

 

2. TYPES DE DONNÉES RECUEILLIES

  1. Dans certaines zones du Site (par exemple, lorsque vous créez un compte ou lorsque vous nous donnez vos coordonnées pour recevoir plus d’informations de notre part) et dans le cadre de nos Services, Reputation.com recueille des Données personnelles, comme votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom(s) d’utilisateur, numéro de carte bleue, informations de facturation ainsi que toute autre information que vous fournissez de votre plein gré.
  2. Si vous nous le demandez, lorsque vous vous abonnez à l’un de nos services impliquant le recueil ou le suivi de vos Données personnelles, nous pouvons les récupérer à partir de sources et de plateformes tierces (par exemple, des sites d’avis en ligne, des réseaux sociaux ou autres sites Internet).
  3. À l’instar de la plupart des sites Internet, nous recueillons certaines informations de façon automatique. Ces informations comptent notamment les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, les fichiers affichés sur notre site (par exemple, les pages HTML, les graphiques, etc.), les systèmes d’exploitation, la date et l’heure, et/ou les données de navigation pour analyser les tendances générales et assurer l’administration du Site. 
  4. Nous recueillons également des informations relatives à votre utilisation du Site à l’aide de technologies de traçage. (Voir la rubrique « Technologies de traçage » ci-dessous.)

 

3. UTILISATION DES INFORMATIONS

Inscription ; Livraison de service

  1. Pour accéder à certaines parties du Site, vous devrez compléter un formulaire d’inscription avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Au moment de l’inscription, nous pouvons vous demander de nous fournir vos coordonnées, par exemple votre nom et votre adresse e-mail.
  2. Nous utilisons ces informations pour vous contacter à propos des services sur le Site où vous avez manifesté votre intérêt. Plus précisément, nous vous enverrons un e-mail de bienvenue ainsi que d’autres e-mails lorsqu’un rapport a été préparé spécialement au sujet du (des) produit(s) que vous avez sélectionné(s). L’utilisation de ces données est nécessaire pour répondre ou donner suite à votre demande avant même de signer tout contrat, ou, dans le cas de nos clients, elle est nécessaire pour exécuter le contrat qui vous lie à l’entité Reputation.com applicable.

Offres spéciales et mises à jour

Nous utiliserons votre nom et adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur les produits, services, réductions et promotions de Reputation.com si vous vous abonnez à ces e-mails sur notre page d’inscription au moment de votre inscription. Par respect pour votre confidentialité, nous vous offrons, à chaque fois que nous vous envoyons un message de ce type, la possibilité de ne plus recevoir ces communications. Veuillez consulter la section « Choix et refus » dans cette Politique de confidentialité. Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) ou en Suisse, nous vous enverrons ces communications uniquement si vous y consentez au moment où vous nous confiez vos Données personnelles (dans ce cas, la base juridique du traitement de vos Données personnelles sera votre consentement, mais vous aurez toujours la possibilité de le retirer).

Forums publics

Le Site propose des blogs accessibles à tous. Sachez que toutes les informations que vous publiez sur ces pages sont susceptibles d’être lues, recueillies et utilisées par les autres personnes qui y ont accès. Nous vous invitons à réfléchir à la sensibilité de ces informations avant de les publier sur ces pages. Pour demander le retrait de vos Données personnelles de notre blog, contactez-nous à l’adresse privacy@reputation.com.

Facebook Connect

  1. Vous pouvez vous connecter sur le Site en utilisant des services de connexion tels que Facebook Connect ou un fournisseur d’Open ID. Ces services vérifient votre identité et vous offrent la possibilité de nous communiquer certaines Données personnelles comme votre nom et votre adresse e-mail, avant de préremplir notre formulaire d’inscription. Dès lors que vous donnez à Reputation.com l’autorisation d’accéder à votre compte sur ces services de connexion, nous recueillons les informations pertinentes et nécessaires pour accéder au service lié aux réseaux sociaux. Toutefois, vous pouvez fournir vos informations de connexion, comme votre mot de passe, directement à ces services de connexion (et non pas à Reputation.com).
  2. Les services tels que Facebook Connect vous offrent la possibilité de publier, sur votre profil, des informations concernant vos activités sur le Site afin de les partager avec les personnes de votre réseau. Nous vous invitons à bien surveiller et contrôler les informations  recueillies et rendues publiques par d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers, et les informations que vous publiez sur ces sites sont soumises aux politiques ou pratiques de confidentialité ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation en vigueur sur ces sites.

Widgets réseaux sociaux

Notre Site inclut des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux, tels que le bouton et les widgets Facebook, notamment des boutons de partage ou des mini-programmes interactifs actifs sur notre Site (« Fonctionnalités réseaux sociaux »). Les Fonctionnalités réseaux sociaux sont susceptibles de recueillir votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre Site, et peuvent installer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Les Fonctionnalités réseaux sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre Site. Vos interactions avec ces Fonctionnalités réseaux sociaux sont soumises aux politiques ou pratiques de confidentialité ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation des entreprises qui les fournissent.

Utilisation interne de vos Données personnelles

Nous utilisons les informations vous concernant, qui ont été recueillies à des fins commerciales légitimes, notamment pour :

  • traiter vos transactions et vos paiements connexes ;
  • fournir une assistance client et gérer votre compte ;
  • communiquer avec vous à propos des Services ;
  • analyser l’utilisation que vous faites de notre Site et de nos Services pour les améliorer (par exemple, pour nous assurer de l’efficacité de notre Site pour votre ordinateur/appareil) et guider notre stratégie marketing (en vous proposant des produits et en vous envoyant des offres adaptées à vos intérêts) ;
  • vous envoyer des informations administratives, par exemple des informations portant sur le Site et les modifications de nos conditions générales et politiques ;
  • répondre à vos questions et donner suite à vos demandes, notamment pour vous envoyer les documents et les newsletters demandées, ainsi que des informations et des documents en rapport avec nos produits et services ;
  • partager des Données personnelles avec nos associés et filiales à des fins d’activités administratives et commerciales et en relation avec nos activités commerciales et marketing (lire également la section « Divulgation des informations » ci-dessous) ;
  • prévenir la fraude ou les activités criminelles ainsi que les usages abusifs de nos produits ou services, et assurer la sécurité de nos systèmes, architecture et réseaux informatiques ;
  • (a) nous plier aux obligations légales et procédés juridiques, (b) répondre aux demandes émanant des autorités publiques et gouvernementales dont les autorités publiques et gouvernementales hors de votre pays de résidence ; (c) faire appliquer nos conditions générales ; (d) protéger nos opérations ; (e) protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété, et/ou les vôtres et ceux d’autres personnes ; et (f) nous permettre d’utiliser les recours disponibles ou de limiter les préjudices éventuels ;
  • si vous nous demandez de supprimer vos données et que nous sommes dans l’obligation d’honorer votre demande, afin de conserver des données basiques pour vous identifier et éviter tout traitement ultérieur indésirable.

 

4. DIVULGATION DES INFORMATIONS

  1. Reputation.com ne divulguera aucune Donnée personnelle sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité. Cela concerne les informations de nos clients et les informations qu’ils nous fournissent à propos de leurs propres clients.
  2. Nous ne donnons accès à vos Données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux finalités citées ci-dessus.
  3. Reputation.com ne vendra ni ne louera vos Données personnelles à aucun tiers. Reputation.com ne partagera pas vos Données personnelles avec des tiers sauf dans les circonstances exceptionnelles décrites ci-dessous :
    1. Nous partageons des informations avec les prestataires de services sous contrat nous aidant dans nos activités commerciales, le traitement des paiements et des commandes, l’informatique et l’hébergement, les enquêtes contre la fraude, le recouvrement de factures, la gestion et l’analyse d’informations, les prestataires de services clients et de solutions informatiques de marketing et de vente. Si vos Services incluent la génération de contenu, nous sommes susceptibles de partager des informations avec les prestataires engagés pour créer, modifier et/ou publier ledit contenu. Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et d’utiliser vos Données personnelles uniquement si cela est nécessaire à la prestation des services fournis à Reputation.com.
    2. Nous divulguons les informations que, de bonne foi, nous jugeons appropriées pour coopérer dans le cadre d’enquêtes sur la fraude ou autre activité illégale, pour mener des enquêtes sur des violations des Conditions générales d’utilisation et/ou pour protéger nos droits, protéger votre sécurité et celle d’autres personnes.
    3. Nous pouvons divulguer des informations en réponse à une assignation, un mandat, une décision de justice, une saisie ordonnée judiciairement, une décision émise par un séquestre ou tout autre procédé juridique comparable, dont les assignations émises par des parties privées d’une action civile. Si l’assignation concerne les informations d’un abonné identifié ou d’un groupe limité d’abonnés, nous ferons tout notre possible pour contacter l’ (les) abonné(s) avant de fournir les informations au demandeur. Nous ne sommes pas en mesure de garantir que nous pourrons le faire dans tous les cas, que ce soit pour une question de temps, à cause d’une décision de justice ou s’il nous est effectivement impossible de contacter l’abonné, ou pour toute autre raison.
    4. Lorsqu’un utilisateur s’abonne à une version de nos services qui a été réalisée en partenariat avec une autre marque via des URL redirigeant vers Reputation.com à partir du site de notre partenaire, nous partagerons avec ce dernier le nom, l’adresse e-mail et l’adresse physique de l’utilisateur afin d’améliorer l’intégration entre les services de Reputation.com et ceux de notre partenaire. Si vous ne souhaitez pas partager vos informations avec le partenaire de Reputation.com Inc., nous vous conseillons de vous abonner à Reputation.com directement à partir du site www.reputation.com et de ses sous-domaines, et non via un lien présent sur le site de notre partenaire.
    5. Nous divulguons des informations à votre agent ou représentant légal (par exemple, la personne à qui vous donnez procuration, ou le tuteur qui vous a été désigné).
    6. À l’instar d’autres sociétés, Reputation.com pourra éventuellement fusionner ou être acquise par une autre société. Dans le cas d’une telle acquisition, la nouvelle société aura accès aux informations conservées par Reputation.com, y compris les informations des comptes clients. Cependant, elles resteront soumises à la présente Politique de confidentialité jusqu’à ce que cette dernière soit modifiée.
    7. Nous partageons vos Données personnelles avec notre société mère (Reputation.com, Inc.) et/ou nos filiales pour offrir des produits, des services ou une assistance, dans le cadre de nos activités commerciales et marketing, pour appliquer nos conditions générales et encourager la confiance et la sécurité.
    8. Par nature, la mise en place de nos Services peut exiger la publication de vos Données personnelles afin de répondre aux avis, de publier sur les réseaux sociaux, etc. Par exemple, nous pouvons être dans l’obligation de divulguer votre nom à un site d’avis en ligne afin de publier une réponse à un avis. Cela n’est fait qu’avec votre consentement explicite et à des fins spécifiques.
  4. Sauf indication contraire dans l’accord écrit que vous avez passé avec nous, nous recueillons, conservons et traitons vos Données personnelles sur des serveurs situés aux États-Unis. L’entreprise conserve une plateforme distincte hébergée dans l’Espace économique européen (EEE) pour proposer ses services et peut répondre à des demandes particulières de conservation des Données personnelles au sein de l’EEE. En raison de la nature imprévisible du routage Internet, vos informations peuvent traverser d’autres pays lorsqu’elles transitent en direction de nos serveurs. Veuillez lire la section « Informations supplémentaires pour les Européens » de cette Politique de confidentialité pour obtenir d’autres informations sur les précautions que nous mettons en place lors du transfert de vos Données personnelles en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni.

 

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES PERSONNELLES

Afin de faciliter nos pratiques commerciales, sauf si cela est interdit par nos accords passés avec vous ou par la loi, nous et nos prestataires de services situés aux États-Unis ou en Inde (Reputation.com India Private Limited ou autres prestataires de services tiers) pouvons collecter, transférer, stocker ou accéder à vos Données personnelles. Veuillez noter qu’aux États-Unis, les lois sur la protection des données peuvent être moins exigeantes ou différentes des lois en vigueur dans votre pays d’origine. Les résidents de l’EEE, de Suisse et du Royaume-Uni doivent lire les informations fournies dans la section « Informations supplémentaires pour les Européens » de cette Politique de confidentialité, relatives aux précautions que nous avons prises pour le transfert de vos Données personnelles en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni.

 

6. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RESIDENTS EUROPÉENS

  1. Portée. Cette section concerne uniquement les personnes qui résident un pays membre de l’Union européenne et au Royaume-Uni (dans ce cas, nous incluons également les résident des payes de l’Espace économique européen suivants : l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, s’il y a lieu, la Suisse). Notre Politique de confidentialité décrit les raisons et la façon dont Reputation.com recueille, utilise et conserve vos Données personnelles, les bases juridiques qui s’appliquent à leur traitement ainsi que vos droits et vos obligations concernant ce dernier, en vertu du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement général sur la protection des données, ou « RGPD ») (voir la rubrique « Vos droits » ci-dessous).
  2. Responsable du traitement. Dans le cas où Reputation.com recueille ou rassemble des informations directement auprès de vous (voir la section « Types de données recueillies » ci-dessus) relatives aux Données personnelles obtenues par l’utilisation des technologies de traçage (décrites dans la section « Technologies de traçage » ci-dessous), Reputation.com assure le rôle de responsable du traitement de vos Données personnelles. Le responsable du traitement décide de la finalité et de la façon dont sont utilisées les données personnelles vous concernant. Généralement, l’entité Reputation.com concernée, avec laquelle vous interagissez, est la responsable du traitement de vos Données personnelles. Reputation.com, Inc. est le responsable du traitement des Données personnelles collectées lors de l’utilisation du site, y compris l’utilisation des technologies de traçage décrites ci-dessous. Veuillez vous référer à la rubrique « Nous contacter » ci-dessous pour savoir comment prendre contact avec nous. Dans d’autres cas, lorsque les services sont fournis par Reputation.com à ses clients, qui fournissent les Données personnelles à Reputation.com afin de réaliser certains services, alors Reputation.com est le responsable du traitement de ces Données personnelles et nous les traitons au nom des clients et conformément aux instructions des clients définies dans nos contrats passés avec eux. Si vous êtes un client  un utilisateur de l’un de nos clients, et si vous avez des questions relatives au traitement de vos Données personnelles par ce client, ou si vous souhaitez exercer vos droits de confidentialité, veuillez contacter directement le client. Pour obtenir plus d’informations, veuillez lire la rubrique « Données personnelles recueillies auprès de nos clients » ci-dessous.
  3. Vos droits. En vertu de la législation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos Données personnelles dont nous sommes responsables du traitement :
    • Droit daccès : Si vous nous le demandez, nous vous indiquerons si nous traitons vos Données personnelles et, le cas échéant, nous vous fournirons une copie des Données personnelles accompagnées d’autres renseignements. Si vous avez besoin de plusieurs copies, nous pouvons vous demander une compensation financière raisonnable.
    • Droit de rectification : Si vos Données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier ou de les compléter. Si nous avons partagé vos Données personnelles avec d’autres, nous les informerons des rectifications dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et dans la mesure du possible et conformément à la loi, nous vous communiquerons également avec qui nous avons partagé vos Données personnelles pour que vous puissiez les contacter directement.
    • Droit à leffacement : Vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer vos Données personnelles, par exemple en rétractant votre consentement. Si nous avons partagé vos données avec des tiers, nous les informerons de leur effacement dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et dans la mesure du possible et conformément à la loi, nous vous communiquerons également l’identité des destinataires de vos Données personnelles pour que vous puissiez les contacter directement.
    • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter ou de « bloquer » le traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données ou si vous vous opposez à leur traitement. Nous vous informerons avant de lever toute limitation au traitement. Si nous avons partagé vos données avec des tiers, nous les informerons des limitations dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et dans la mesure du possible et conformément à la loi, nous vous communiquerons également l’identité des destinataires de vos Données personnelles pour que vous puissiez les contacter directement.
    • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous nous avez volontairement fournies dans le cadre du contrat que vous avez passé avec nous. Nous vous les fournirons sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous êtes libre de les réutiliser ailleurs.
    • Droits concernant la prise de décision individuelle automatisée et le profilage : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos Données personnelles, y compris le profilage, sauf si ce dernier est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et nous, ou si vous nous donnez votre consentement explicite.
    • Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander à tout moment d’arrêter le traitement de vos Données personnelles, et nous accèderons à votre demande :
      • si nous traitons vos Données personnelles dans un intérêt légitime, à moins que l’existence de motifs légitimes et impérieux au traitement soit démontrée ou si vos données sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des actions en justice, ou ;
      • si nous traitons vos Données personnelles à des fins de marketing direct.
    • Droit de retrait du consentement : Si nous traitons vos Données personnelles conformément à votre consentement, vous avez le droit de rétracter ce dernier à tout moment. Cependant, cela ne concerne pas les traitements de vos données ayant déjà eu lieu.
    • Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données : Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, notamment sur la façon dont nous avons traité vos Données personnelles, vous pouvez le signaler à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
  4. Comment exercer vos droits. Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus en nous contactant par le biais indiqué dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessous ou en envoyant une Demande de protection des données via notre Formulaire de demande de protection des données disponible ici.
  5. Intérêt légitime. Les « intérêts légitimes » sont les intérêts opérationnels et de gestion de notre organisation, ainsi que ceux nous permettant de vous fournir nos Services dans les meilleures conditions. La présente Politique de confidentialité décrit les cas dans lesquels nous traitons vos Données personnelles pour nos intérêts légitimes, et définit lesdits intérêts, ainsi que vos droits. Nous n’utiliserons pas vos Données personnelles pour des activités dont l’impact prévaut sur nos intérêts, sauf si nous disposons de votre consentement ou si ces activités sont exigées ou permises par la loi. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Pour plus d’informations sur vos droits, voir la rubrique « Vos droits » ci-dessus.
  6. Transferts internationaux de données. Nous avons pris des mesures de précaution pour garantir un niveau adéquat de protection des données lors du transfert de vos Données personnelles en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni vers les États-Unis, notamment des Clauses contractuelles standard pour le transfert de Données personnelles, comme approuvé par la Commission européenne. Certains transferts de vos Données personnelles depuis l’EEE et le Royaume-Uni vers Reputation.com, Inc. aux États-Unis sont également nécessaires en application de l’accord que nous avons passé, ou que nous allons passer, avec vous. Avant le 16 juillet 2020, nous nous appuyions sur notre certification dans le cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis pour transférer les Données personnelles que nous recevions en provenance de l’EEE et du Royaume-Uni vers Reputation.com, Inc. aux États-Unis. Le 16 juillet 2020, la Cour de Justice de l’Union Européenne a jugé que le Bouclier de protection des données UE-États-Unis n’était plus applicable pour ces transferts de données. Nous continuons de respecter les principes du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (« Principes du bouclier de protection des données »), comme requis par le Département du Commerce américain. Comme indiqué ci-dessus, l’entreprise garde une plateforme distincte pour proposer ses services hébergés sur la Plateforme Google Cloud dans l’Union européenne, et peut répondre aux demandes exigeant que vos Données personnelles restent au sein de l’Union européenne. Pour obtenir plus de renseignements sur les mesures de précaution que nous avons prises pour ces transferts, veuillez Nous contacter.
  7. Bouclier de protection des données.
    • Nous continuons de respecter les principes du Bouclier de protection des données comme requis par le Département du Commerce américain. En cas de conflit entre les conditions énoncées dans cette Politique de confidentialité et les Principes du bouclier de protection des données, ces derniers prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données, et pour voir notre certification, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/.
    • Nous sommes responsables du traitement des Données personnelles que nous recevons en provenance d’États membres de l’Union européenne ou de Suisse dans le cadre du Bouclier de protection des données et que nous sommes susceptibles de communiquer par la suite à des tiers que nous engageons pour les traiter à notre compte (voir la rubrique « Utilisation des informations» ci-dessous). Dans le cas où l’organisme tiers traite vos Données personnelles d’une façon non conforme aux principes du Bouclier de protection des données, nous sommes responsables des torts qui en découlent. Dans certaines situations, Reputation.com, Inc. peut être contraint de divulguer des Données personnelles par la loi ou des autorités administratives, notamment dans des cas de sécurité nationale ou de maintien de l’ordre public.
    • Concernant les Données personnelles reçues ou communiquées conformément au Bouclier de protection des données, Reputation.com, Inc. est soumis aux pouvoirs de contrôle et d’exécution de la Commission Fédérale du Commerce américaine.
    • Conformément aux principes du Bouclier de protection des données, Reputation.com, Inc. s’engage à résoudre les réclamations portant sur le traitement de vos Données personnelles. Si vous avez la moindre question ou réclamation concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez d’abord contacter Reputation.com à l’adresse privacy@reputation.com.
    • Si un doute concernant votre confidentialité ou l’utilisation des données persiste ou n’a pas été adressé de façon satisfaisante, veuillez contacter notre prestataire de résolution des différends basé aux États-Unis (service gratuit) sur https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim. Sous certaines conditions, disponibles en détail sur le site du Bouclier de protection des données, il est possible que vous soyez en droit d’exiger un arbitrage exécutoire si votre réclamation n’est pas résolue par les voies décrites ci-dessus.

 

7. RÉSIDENTS DE CALIFORNIE : DROITS DE CONFIDENTIALITÉ DANS LE CADRE DE LA CCPA

  1. Dans le cadre de la loi California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA»), les résidents de Californie disposent de certains droits quant à la collecte, à l’utilisation et au partage de leurs Données personnelles par Reputation.com. Pour obtenir plus d’informations relatives aux droits des résidents de Californie, veuillez consulter notre site Internet intitulé « Préparation à la California Consumer Privacy Act » ici
  2. Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander à connaître quelles Données personnelles ont été collectées à votre sujet, et à accéder à ces informations. Vous êtes également en droit de demander la suppression de vos Données personnelles, à quelques exceptions énoncées dans la CCPA qui autorisent Reputation.com à conserver et à utiliser certaines Données personnelles malgré votre demande de suppression.
  3. Vous êtes également en droit de demander à Reputation.com de ne pas vendre vos Données personnelles. Reputation.com ne vend pas vos Données personnelles et ne le fera pas sans vous en informer à l’avance et vous laisser l’opportunité de refuser cette vente, conformément à la loi. De même, nous n’offrons pas d’incitations financières associées à notre collecte, utilisation ou révélation de vos Données personnelles.
  4. Hormis la CCPA, la loi californienne Shine the Light offre aux résidents californiens le droit de demander aux entreprises quelles Données personnelles elles partagent avec des tiers, à des fins de marketing direct pour ces tiers. Nous ne divulguons pas vos Données personnelles à des tiers afin de vous vendre directement leurs marchandises ou services.

 

8. COMMENT EXERCER VOS DROITS DANS LE CADRE DE LA CCPA

  1. Afin d’exercer vos droits d’accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable, par l’une des méthodes suivantes :
    • en utilisant notre formulaire de Demande de protection des données disponible ici ; ou
    • en nous appelant au (877) 553-0616.
  2. Vous seul ou une personne enregistrée auprès du Secrétaire d’État de Californie autorisée à agir en votre nom, peut effectuer une demande de consommateur vérifiable liée à vos Données personnelles. Vous pouvez également effectuer une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Vous ne pouvez effectuer une demande de consommateur vérifiable pour l’accès ou la portabilité des données que deux fois par période de 12 mois. La demande de consommateur vérifiable doit :
    • Fournir suffisamment d’informations nous permettant de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne ou le représentant autorisé de la personne pour laquelle nous avons collecté des Données personnelles. Nous devons vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
    • Décrivez votre demande avec suffisamment de détails nous permettant de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.
    • Nous ne pouvons répondre à votre demande ni vous fournir de Données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour cette demande, ni confirmer que les Données personnelles vous concernent. Nous n’utiliserons que des Données personnelles fournies dans une demande de consommateur vérifiable, afin de vérifier l’identité du demandeur ou l’autorité pour cette demande.
  3. Délai et format de la réponse. Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur vérifiable sous 45 jours après réception, sauf si nous avons besoin de temps supplémentaire, auquel cas nous vous le ferons savoir. Toutes les divulgations que nous vous faisons couvrent la période de 12 mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable.  La réponse apportée expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons répondre à votre demande, si tel est le cas. Pour les demandes relatives à la portabilité des données, nous sélectionnerons un format particulier pour vous remettre vos Données personnelles d’une façon utilisable et qui vous permette de transmettre les données d’une entité à une autre, sans obstacle.
  4. Nous valorisons votre vie privée et n’effectuerons pas de discrimination en réponse à l’exercice de vos droits sur la vie privée.

 

9. MISE À JOUR DES INFORMATIONS

Reputation.com fournit sur demande des informations concernant l’éventuelle conservation de vos Données personnelles. Vous pouvez ainsi consulter, corriger, modifier ou supprimer les Données personnelles de votre compte Reputation.com à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre profil d’utilisateur, de consulter vos Données personnelles et, si vous le souhaitez, de les modifier à l’aide des options fournies. Si vous ne pouvez pas les modifier en vous connectant à votre compte, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide. Notre Service client est joignable de 6 h 00 à 20 h 00, heure du Pacifique. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@reputation.com. Si vous souhaitez supprimer vos Données personnelles de notre base de données, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail à l’adresse privacy@reputation.com. La suppression des informations peut prendre jusqu’à 30 jours.

 

10. CONSERVATION DES DONNÉES

  1. Nous conserverons vos informations au moins tant que votre compte reste actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre les différends et mettre en application nos accords. Nous pouvons également conserver vos informations plus longtemps dans le cadre de nos pratiques commerciales habituelles et de nos exigences de tenue de registres. Nous conserverons les Données personnelles que nous traitons pour le compte de nos clients aussi longtemps que nécessaire à la prestation du service fourni à nos clients.
  2. Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part, nous conservons vos préférences en la matière jusqu’à ce que vous vous désabonniez de ces messages conformément à nos politiques.
  3. Afin de déterminer la période de conservation adéquate de vos Données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité de vos données, ainsi que les potentiels préjudices résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de celles-ci, les objectifs pour lesquels nous les utilisons, la possibilité ou non de les atteindre par d’autres moyens et les exigences légales en vigueur. Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos Données personnelles anonymes afin qu’elles ne puissent plus vous être associées. Dans ce cas, il ne s’agit plus de Données personnelles.

 

11. DONNÉES PERSONNELLES DE TIERS QUE NOUS RECEVONS DE NOS CLIENTS

  1. Dans le cadre de notre prestation de Services, nous pouvons demander à nos clients de communiquer certaines informations de tiers tels que leurs clients, comme des Données personnelles comme leurs noms et leurs adresses e-mail. Nous traitons ces informations de façon confidentielle, et nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf, tel que décrit ci-dessus, si cela est nécessaire dans le cadre de nos Services. Ces informations restent conformes aux instructions de nos clients et sont soumises aux contrats passés avec eux.
  2. Les informations recueillies à travers nos Services ne seront utilisées qu’aux fins de la réalisation des services pour lesquels nos clients ont engagé Reputation.com.
  3. Reputation.com recueille des informations sous la direction de ses clients (en tant que responsable du traitement dans le cadre du RGPD) et n’entretient aucune relation directe avec les personnes dont nous traitons les données personnelles. Si vous êtes client d’un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l’un de nos clients utilisant nos services, ou si vous souhaitez exercer vos droits de confidentialité, veuillez contacter directement le client avec lequel vous interagissez (le responsable du traitement dans le cadre du RGPD). Nous pouvons transférer des Données personnelles à des sociétés qui nous aident à fournir nos services. Les transferts vers des tiers ultérieurs sont couverts par les accords de service passés avec nos clients.

 

12. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

  1. Nous attachons de l’importance à la sécurité de vos Données personnelles. Si vous fournissez des informations de nature sensible, par exemple un numéro de carte bleue, sur nos formulaires d’inscription ou de commande, nous chiffrons ces informations à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).
  2. Les Données personnelles que nous recueillons et que vous fournissez sont stockées par nous-mêmes et protégées par un « pare-feu ». Elles ne sont accessibles que par les personnes qui ont besoin de les connaître et qui disposent de droits d’accès spéciaux à nos systèmes de production. Nous prenons des précautions physiques, électroniques et procédurales conformes aux réglementations fédérales pour protéger vos informations personnelles non publiques.
  3. Nous testons régulièrement nos systèmes de sécurité, et nous embauchons des sociétés externes pour tester nos systèmes et procédés de sécurité. Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait, et nous ne pouvons garantir ou assurer le risque zéro d’accès non autorisé à vos données.
  4. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucun système ne peut éviter toutes les attaques malveillantes contre le nôtre ou contre les logiciels ou protocoles Internet courants (par exemple, le SSL). Veuillez consulter nos pages techniques pour plus d’informations sur les systèmes de sécurité que nous utilisons.
  5. La sécurité de votre compte Reputation.com dépend également de la protection de votre mot de passe Reputation.com. Vous êtes tenu d’assurer la sécurité de votre mot de passe et des activités qui ont lieu sur votre compte. Nous vous conseillons de ne pas divulguer votre mot de passe Reputation.com.
  6. Reputation.com ne vous demandera jamais de nous envoyer votre mot de passe ou toute autre information de nature sensible par e-mail. Cependant, nous pouvons vous demander de les renseigner sur le Site, toujours avec une URL commençant par https://www.reputation.com. Si vous recevez un e-mail vous demandant votre identifiant ou votre mot de passe, cet e-mail ne provient pas de nous et vous ne devriez pas y répondre.
  7. Tout e-mail ou toute autre communication vous demandant de fournir votre mot de passe ou des informations de nature sensible concernant votre compte, que ce soit par e-mail ou en redirigeant vers un site dont l’URL ne commence pas par https://www.reputation.com doit être traité comme non autorisé et douteux, et doit être signalé à Reputation.com immédiatement à l’adresse e-mail helpdesk@reputation.com.
  8. Si vous partagez votre mot de passe de Reputation.com avec un tiers, pour quelque raison que ce soit, ce dernier aura accès à votre compte et à vos Données personnelles, et vous serez responsable des actions entreprises sous l’utilisation de votre mot de passe.
  9. Si vous pensez qu’une autre personne a eu accès à votre mot de passe, veuillez le changer immédiatement en vous connectant à votre compte sur www.reputation.com et en modifiant vos Paramètres de compte. Si vous pensez qu’un accès non autorisé a déjà eu lieu, veuillez le signaler immédiatement par e-mail à l’adresse helpdesk@reputation.com.
  10. Reputation.com peut avoir accès à votre mot de passe et peut l’utiliser pour accéder à votre compte à des fins de résolution de problèmes, d’assurance qualité et autres objectifs internes.

 

13. TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE / DÉCLARATION DE COOKIES

  1. Reputation.com et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires pour exploiter et administrer le site Internet, analyser les tendances, suivre la navigation des internautes sur le site et collecter des informations d’ordre démographique sur l’ensemble de nos utilisateurs et à des fins de marketing. Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, lors de votre première visite du Site, nous vous demanderons d’accepter l’utilisation de cookies et de technologies similaires sur le Site (autres que les Cookies essentiels définis ci-après), conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous acceptez, nous téléchargerons des cookies et technologies similaires sur votre ordinateur. Conformément à la réglementation européenne s’appliquant pour définir des cookies et technologies similaires, autres que les Cookies essentiels, votre consentement est nécessaire, que vous pouvez donner par l’un des biais décrits ci-dessus. Nous pouvons également nous baser sur un autre fondement juridique pour le traitement consécutif de vos Données personnelles collectées grâce aux cookies et aux technologies similaires, telle que notre intérêt légitime à mener des analyses statistiques, comme décrit dans cette Politique de confidentialité.
  2. Que sont les « cookies » ? Un cookie est un petit fichier texte téléchargé sur l’ordinateur d’un utilisateur. Pour en savoir plus sur les cookies et les technologies similaires, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org.
  3. Quels types de cookies existent ? Il existe deux types de cookies : les « cookies de session » et les « cookies persistants ». Nous utilisons les deux types de cookies.
    1. Les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous quittiez un site Internet (en « fermant la session »). Nous utilisons les cookies de session pour faciliter votre navigation sur le Site, et particulièrement pour suivre votre identifiant de session et savoir si vous êtes connecté au Site ou non. Sans ces cookies, les fonctionnalités élémentaires du Site ne seraient pas disponibles. Comme ces cookies sont strictement nécessaires à l’utilisation de notre Site et de nos Services, vous ne pouvez pas les refuser.
    2. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une plus longue période et sont activés chaque fois que vous consultez un site qui utilise ces cookies. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les consignes fournies dans le fichier « Aide » de votre navigateur. Cliquez ici pour en savoir plus sur comment supprimer les cookies persistants.
  4. Quelles catégories de cookies existent ? Généralement, les cookies peuvent être classés en quatre groupes, selon leur objectif et leur fonction :
    • Cookies essentiels ou nécessaires
      Les cookies essentiels ou nécessaires (« Cookies essentiels ») vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être proposés. Ils mémorisent les produits que vous souhaitez comparer, ce qui est présent dans votre panier et/ou votre position dans le processus d’achat. Ils restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre session de navigateur.

    • Cookies fonctionnels
      Les cookies fonctionnels permettent au site d’offrir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée sur notre site, à partir de vos précédentes visites et sélections. Ils vous épargnent la nécessité de saisir vos données ou préférences à chaque fois que vous accédez au site. Les cookies fonctionnels peuvent être définis par nous ou par des prestataires tiers dont nous avons ajouté les services sur nos pages.
    • Cookies statistiques
      Les cookies statistiques aident les détenteurs de site Internet à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Internet en collectant et en reportant des informations. Ces cookies collectent des informations concernant votre utilisation d’un site Internet, par exemple les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.
    • Cookies marketing
      Les cookies marketing sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes pour un utilisateur particulier, adaptées à ses intérêts. Ils peuvent être utilisés pour suivre l’efficacité de campagnes de publicité sur les sites Internet de tiers. Un bon nombre de ces cookies vous identifient en utilisant votre adresse IP. Ils peuvent donc collecter certaines données personnelles.
  5. Quelles catégories de cookies utilisons-nous ?
    1. Nous utilisons des Cookies Essentiels.
    2. Nous utilisons des Cookies Fonctionnels pour améliorer les Services que nous vous proposons. Nous utilisons des cookies pour mesurer votre usage de nos Sites et suivre les données de référence, et pour vous afficher différentes versions du contenu à l’occasion. Ces informations nous aident à développer et à améliorer nos services (elles nous aident à nous concentrer sur les parties de service pour lesquelles vous semblez le plus intéressé) et à optimiser le contenu que nous vous présentons (qui peut inclure du contenu marketing). Les cookies fonctionnels que nous utilisons sont listés ci-après.
    3. Nous utilisons des cookies statistiques. En particulier, nous utilisons des cookies de Google Analytics, un service d’analyse de site Internet développé par Google Inc. (« Google »). Les informations recueillies par Google (dont votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs basés aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du Site, d’établir des rapports d’activité du Site et de nous fournir d’autres services concernant l’utilisation du Site. Retrouvez plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google Analytics ici, et plus d’informations sur l’expiration de ces cookies ici. Vous pouvez empêcher Google Analytics de recueillir vos données sur notre Site en téléchargeant et en installant l’extension Google Analytics Opt-out à votre navigateur actuel ici. Les cookies fonctionnels que nous utilisons sont listés ci-après.
    4. Nous utilisons des cookies marketing. Nous utilisons des cookies pour mettre sur le marché/promouvoir nos services, et uniquement nos services, auprès de vous. Nous, ou nos prestataires de services, et les autres tiers avec qui nous travaillons, placent des cookies lorsque vous visitez notre Site et d’autres sites Internet, ou lorsque vous ouvrez des e-mails que nous vous envoyons, afin de vous fournir un contenu marketing plus personnalisé (à propos de nos services ou d’autres services), et d’évaluer si ce contenu est utile ou efficace. Par exemple, nous évaluons les publicités sur lesquelles vous cliquez le plus souvent, et si ces clics encouragent les utilisateurs à mieux utiliser nos outils, nos fonctionnalités et nos services. Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour vous fournir de la publicité en fonction de vos activités et de vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées, cliquez ici ou, si vous résidez dans l’Union européenne, cliquez ici. Les cookies marketing que nous utilisons sont listés ci-après.
      1. a) Nous travaillons en partenariat avec un annonceur tiers (HubSpot, Marketo et DemandBase) afin de suivre les informations contenues dans votre historique de navigation pendant que vous parcourez notre Site, puis d’envoyer des publicités ciblées quand vous parcourez d’autres sites Internet. Pour en savoir plus, cliquez ici. Pour ne plus recevoir de publicités de la part de ces annonceurs, veuillez vous désabonner ici ou nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@reputation.com. Vous continuerez de recevoir des publicités basiques.
    1. Nous utilisons un cookie persistant pour garder une trace de la façon dont vous êtes arrivé sur notre Site ainsi que des forfaits et des réductions que nous pouvons vous offrir au moment de votre inscription. Les cookies persistants nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs pour améliorer leur expérience sur le Site.
  1. Quelles technologies similaires utilisons-nous ?
    1. Nous et nos partenaires annonceurs tiers (comme Marketo ou HubSpot) employons une technologie logicielle appelée « GIF invisible » (ou balises web, ou pixels invisibles) nous permettant de mieux gérer le contenu du Site en nous informant des types de contenus efficaces. Les GIF invisibles sont de petits graphiques équipés d’un identifiant unique, dont le fonctionnement est semblable à celui des cookies. Ils servent à apprendre les interactions de nos utilisateurs avec le Site et avec les e-mails envoyés. Un « script » est une partie de code de programme utilisée pour que notre site Internet fonctionne correctement et de façon interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil. Une « balise web » (ou pixel tag) est une petite partie d’image ou de texte invisible sur un site Internet, utilisée pour suivre le trafic sur un site Internet. Pour cela, différentes données vous concernant sont stockées à l’aide de balises web.

      Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur d’un utilisateur, les GIF invisibles sont incrustés de façon invisible sur les pages web et sont à peu près aussi grands que le point final de cette phrase. Nous associons les informations recueillies par les GIF invisibles aux Données personnelles de nos visiteurs. Nous utilisons les GIF invisibles dans nos e-mails HTML pour savoir quels e-mails ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet d’évaluer l’efficacité de certaines communications et de nos campagnes marketing.

  2. Comment les utilisateurs peuvent-ils gérer les cookies ?
    1. Gestion des cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies et de les supprimer en modifiant vos paramètres de navigation. Les méthodes varient selon les navigateurs et les versions. Sur la plupart des navigateurs web, vous trouverez une rubrique « aide » dans la barre d’outils, qui donne des informations sur le mode de notification lorsque vous recevez un nouveau cookie, et sur la façon dont vous pouvez désactiver les cookies. Vous pouvez obtenir des informations à jour concernant le blocage et la suppression des cookies via les paramètres des principaux navigateurs, en suivant les liens ci-dessous. Si vous refusez les cookies, vous pourrez toujours afficher le Site, mais la navigation sera limitée sur certaines parties. 
  1. https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome) ;
  2. https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox) ;
  3. https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera) ;
  4. https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;
  5. https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari) ; et
  6. https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Si vous accédez au Site à partir d’un appareil mobile, vous êtes susceptible de ne pas pouvoir contrôler les technologies de traçage à partir des paramètres.

 

14. SITES LIÉS

Le Site comporte des liens vers d’autres sites que Reputation.com ne possède pas et ne gère pas. Sachez que Reputation.com ne peut être tenu responsable des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité. Nous vous invitons à faire attention lorsque vous quittez le Site ainsi qu’à lire les politiques de confidentialité de chaque site Internet recueillant des données personnelles. La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’aux informations recueillies sur le Site.

 

15. CHOIX ET REFUS

  1. Nous vous offrons la possibilité de « refuser » l’utilisation de vos Données personnelles à certaines fins au moment où nous vous les demandons. Par exemple, lorsque vous achetez un produit ou un service, si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez indiquer votre préférence dans la partie « compte » du Site.
  2. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter et nos communications promotionnelles, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions présentes dans chaque message reçu, ou par e-mail à l’adresse privacy@reputation.com. Nous vous offrons également la possibilité de vous désabonner de certaines communications sur le Site, via votre compte d’utilisateur.

 

16. DIVULGATIONS À PARTIR DE L’APPLICATION MOBILE

  1. Lorsque vous téléchargez et utilisez nos Services, nous recueillons automatiquement des informations portant sur le type d’appareil que vous utilisez et la version du système d’exploitation.
  2. Nous pouvons vous envoyer des notifications push de temps en temps pour vous informer d’évènements ou de promotions en cours. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de messages, vous pouvez les refuser à partir de votre appareil. Pour faire en sorte que vous receviez des alertes appropriées, nous devrons recueillir certaines informations concernant votre appareil, comme le système d’exploitation et votre identifiant d’utilisateur.
  3. Nous utilisons des logiciels d’analyse de données mobiles afin de mieux comprendre la fonctionnalité de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d’utilisation de l’application, l’activité au sein même de l’application, l’utilisation cumulée, mais aussi des données de performance et l’endroit à partir duquel l’application a été téléchargée. Les données stockées dans le logiciel d’analyse ne sont pas associées aux informations permettant de vous identifier personnellement que vous renseignez au sein de l’application mobile.

 

17. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. Si nous décidons d’apporter des modifications substantielles à notre politique de confidentialité, vous serez prévenu par e-mail à l’adresse principale renseignée dans votre compte. Nous publierons également les modifications apportées à la présente politique de confidentialité sur la page d’accueil de notre Site avant leur entrée en vigueur. Il est de votre responsabilité de faire en sorte que nous disposions d’une adresse e-mail actuelle et active pour vous contacter.
  2. Vous êtes également tenu de consulter régulièrement la Politique de confidentialité et les documents associés. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
  3. Dans l’éventualité où Reputation.com ferait l’objet d’une cession, comme une fusion ou un rachat de ses parts par une autre société, ou encore la vente d’une partie de ses actifs, les Données personnelles des utilisateurs feront le plus souvent partie des actifs cédés. Les utilisateurs seront prévenus par le biais d’une notification visible sur le Site pendant 30 jours suivant un changement de propriétaire ou de contrôle des informations permettant de les identifier personnellement. Si, suite à une cession, les Données personnelles des utilisateurs venaient à être utilisées de façon différente de celle déclarée au moment de la collecte, les utilisateurs auront un choix tel que prévu dans la rubrique concernant la notification de modifications.

 

18. NOUS CONTACTER

Si vous avez la moindre question au sujet de la présente Politique de confidentialité, sur les pratiques exercées par Reputation.com concernant vos Données personnelles, ou sur vos interactions sur le Site, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@reputation.com, par téléphone au (+1)800-737-8828 ou par écrit à l’adresse :

Reputation.com, Inc.
À l’attention de : Chief Privacy Officer (Reponsable confidentialité)
1400A Seaport Blvd.
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États-Unis

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