L’équipe de direction de Reputation.com se compose de leaders du secteur, expérimentés et visionnaires, tous mus par une même passion: aider les entreprises à prendre en main leur
e-réputation.

Directeur général

Joe Fuca

Joe Fuca

Joe Fuca

Fort de trente ans d’expérience dans le secteur des technologies, Joe Fuca s’est fait un nom dans la Silicon Valley en aidant des entités publiques comme privées à organiser leur croissance mondiale, à rencontrer le succès auprès des clients et à devenir leaders de leur catégorie. Plus récemment, en tant que président des opérations internationales de FinancialForce, logiciel de service à succès, Joe était responsable des ventes aux entreprises ainsi que des groupes de mise en application et de réussite client. Il a été le premier cadre recruté par DocuSign pour construire l’infrastructure nécessaire à la croissance de la société, la menant à décupler son chiffre d’affaires en quatre ans pour atteindre 250 millions de dollars. Il a également conçu l’intégration verticale de DocuSign, défini les priorités et le positionnement de l’entreprise, et mené son expansion internationale. Il a aussi développé des partenariats stratégiques avec Salesforce.com ainsi qu’avec de grandes entreprises de services financiers et les plus grandes sociétés de conseil.

Équipe de direction

Jason Grier

Jason Grier

Jason Grier

Vice-président exécutif, Directeur de l’expérience client

En tant que vice-président exécutif et directeur de l’expérience client, Jason Grier est à la tête des initiatives de fidélisation et de croissance de la clientèle de Reputation.com. Il était auparavant vice-président senior des opérations de service client mondial et directeur de la clientèle chez McAfee, où il a passé plus de dix ans.

En poste chez McAfee, Jason s’est bâti une réputation de leader du secteur du service et des opérations client. Ses équipes ont été récompensées par de nombreux prix, dont l’Intel Quality Award, un honneur prestigieux récompensant la qualité exceptionnelle et l’incarnation des valeurs d’Intel, la plus haute distinction d’équipe accordée chez Intel. Ses équipes ont également remporté deux prix TSIA Star, deux prix de l’association des professionnels du service et du support et un prix Stevie Award pour l’innovation en action.

Avant de rejoindre McAfee, Jason a occupé des postes de direction chez Sutherland Global Services et Covad Communications.

Jason est diplômé de l’université d’État de Caroline du Nord et a obtenu un MBA de l’université Pfeiffer.

Chris Lee

Chris Lee

Chris Lee

Directeur Général des Ventes

Fort d’une expérience de plus de vingt ans dans la vente au sein de grandes et de petites entreprises, Chris Lee est aujourd’hui à la tête de l’équipe commerciale internationale de Reputation.com.

Il a occupé des postes de direction commerciale Amérique du Nord pour FinancialForce et DocuSign. Il est également l’ancien vice-président régional des ventes de Salesforce. Tout au long de sa carrière, il a constamment dépassé les objectifs commerciaux fixés par ses entreprises, entraînant fréquemment une croissance annuelle à deux chiffres.

Au sein de FinancialForce, il a aidé l’équipe commerciale de l’entreprise à atteindre le seuil de 100 millions de dollars. Chez DocuSign, il a attiré de grands clients tels que JP Morgan Chase, Bank of America, Citi et Wells Fargo. Enfin, au cours des dix ans passés à Salesforce, il faisait partie d’une équipe qui a fait passer le chiffre d’affaires de l’entreprise de 25 millions à plus de 4 milliards de dollars.

Chris est titulaire d’un diplôme en économie et communication obtenu à l’université de Villanova.

Rebecca Biestman

Rebecca Biestman

Rebecca Biestman

Directrice Générale du Marketing

Rebecca Biestman dirige l’organisation marketing mondiale de Reputation.com. Rebecca nous rejoint directement depuis Dialpad, la seule plateforme SaaS de communication d’entreprise native du cloud. Avant Dialpad, elle a occupé divers postes de direction marketing pour RMS, le leader des logiciels de modélisation des risques, au service des plus grands assureurs et institutions financières du monde. À RMS, Rebecca a également lancé le premier programme d’impact social de l’entreprise. Avant de passer à la technologie, Rebecca s’est spécialisée dans le marketing B2C Retail, travaillant pour Earth Essentials et Gap, Inc (Gap Digital).

Rebecca a obtenu son diplôme de premier cycle en sciences politiques de l’UC Berkeley et son MBA en marketing et responsabilité sociale des entreprises à l’école de gestion Walter A. HaaS de l’UC Berkeley.

Amir Jafari

Amir Jafari

Amir Jafari

Directeur Général des Finances

Depuis plus de 15 ans, Mr. Jafari a occupé un certain nombre de rôles clés en Finance au sein de diverses sociétés. Dernièrement, il a passé cinq ans a ServiceNow, ou il a été nommé vice-président et directeur général des finances. Avant ServiceNow, Mr. Jafari fut directeur principal des finances et contrôleur assistant a Atmel Corporation, et auparavant directeur de la planification et analyse financière chez InvenSense. Mr. Jafari a également occupé des postes financiers chez Magellan Navigation, AppliedMicro et Memec.

Amir a obtenu une licence d’économie à l’université d’état de San Diego et un MBA à l’université d’état de San José.

Manish Balsara

Manish Balsara

Manish Balsara

Directeur technique

Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans l’ingénierie, Manish dirige et supervise l’équipe d’ingénieurs de Reputation.com ainsi que son architecture technique. Avant de rejoindre l’entreprise, il a construit l’architecture de systèmes distribués pour Liveops, Paypal, SAP Markets et Advent Software. Il est également co-fondateur de Phulaxis, qui a depuis été racheté par Agiliance.

Manish est diplômé de la Haas School of Business, l’école de commerce de l’université de Californie à Berkeley, et titulaire d’une licence d’informatique du Manipal Institute of Technology.

Chris Sundermeier

Chris Sundermeier

Chris Sundermeier

Directeur juridique et responsable confidentialité

Chris Sundermeier est directeur juridique et responsable confidentialité de Reputation.com. Il a rejoint l’équipe après avoir représenté plusieurs entreprises Internet et technologiques de la Silicon Valley en tant qu’associé spécialisé dans les contentieux à Cooley LLP. Au sein de ce cabinet, Chris se spécialisait dans la résolution de litiges portant sur des contrats commerciaux et des accords technologiques complexes, ainsi que sur les titres financiers, l’obligation fiduciaire, les fusions et acquisitions et la propriété intellectuelle.

Chris a obtenu un diplôme de droit du Boston College avec félicitations du jury, où il était également membre de l’Order of the Coif. Avant de rejoindre la faculté de droit, il a enseigné la philosophie dans plusieurs universités de la région de New York tout en travaillant à sa thèse de philosophie à l’université de Fordham. Il est également titulaire d’une licence d’anglais et de philosophie de l’université de Creighton.

Pranav Desai

Pranav Desai

Pranav Desai

Vice-Président, Gestion des Produits

Pranav dirige la gestion des produits de Reputation.com ayant pour responsabilité la stratégie de Produit a long terme et toutes les initiatives de croissance.

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le secteur de l’expérience client, Pranav a lancé plusieurs produits innovants dont les enquêtes de satisfaction client, l’analyse sémantique et l’analyse identitaires utilisant la biométrie vocale. Avec un penchant pour l’exploration d’opportunités commerciales dans des marchés saturés, ses produits ont été déployés dans plusieurs compagnies de Fortune 500 dont Apple, Cisco et Oracle.

Pranav a obtenu un master de l’université du Maryland et une licence d’ingénierie à l’université de Bombay.

Brad Null

Brad Null

Brad Null

Chef Scientifique et Responsable de la Science des Données

Brad a une longue carrière en science des données, développant des algorithmes prédictifs et d’optimisation pour large palette d’applications dont la publicité en ligne, l’attribution marketing, finance et les sports. Avant de rejoindre Reputation.com, Brad a occupé des postes clés dans la recherche et le management chez Advertising.com, la Ligue de Golden Baseball et Groupe d’Oncept Consulting.

Brad a obtenu son doctorat à l’université de Stanford, spécialisation Recherche des Opérations et Modélisation Prédictive. Sa recherche analytique des sports, comprenant une thèse sur la Modélisation Stochastique et Optimisation dans le Baseball, a constitué le fondement de plusieurs modèles prédictifs et d’outils d’optimisation utilisés par les équipes et autres institutions des mondes du baseball, basketball et football américain.