Reputation, die Plattform für E-Reputation

Reputation ist eine umfassende Plattform, die das Management von Kundenbewertungen zentralisiert, die Datenerfassung erleichtert und die Analyse der Kundenzufriedenheit optimiert. Durch effektives Feedbackmanagement verwandelt sie Kundenrückmeldungen in verwertbare Erkenntnisse. Das Präsenzmanagement gewährleistet eine konsistente Online-Sichtbarkeit auf allen Plattformen und stärkt so das Vertrauen der Verbraucher.

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Renault

4,7 /5 – Eine Verbesserung der Gesamtbewertung von 4,4 auf 4,7 von 5 zwischen 2021 und 2022.

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Auto Nation

148 % ROI seit der Partnerschaft mit Reputation.

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Kia

25 % Marktanteilszuwachs im Vereinigten Königreich.

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Westfield

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Roadchef

+106 % jährliches Wachstum der Bewertungen.

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Stonegate

99 % Antwortrate auf Umfragen.

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Stonegate

+262 % Wachstum der Bewertungen.

Angebote für Reputationsmanagement

Feedbackmanagement

Verstehen Sie Ihre Kunden durch Zufriedenheitsumfragen und sorgen Sie für ein effektives Feedbackmanagement.

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Bewertungsmanagement

Verbessern Sie Ihren Online-Ruf, indem Sie Kundenkommentare und Bewertungen auf einer einzigen Plattform zentralisieren.

Präsenzmanagement

Verwandeln Sie organischen Traffic in physische Besuche in Ihren Geschäften durch die von Reputation entwickelte Präsenzmanagement-Strategie.

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Das Konzept des Online-Rufs verstehen

Was ist der Online-Ruf?

Der Online-Ruf bezeichnet das wahrgenommene Image einer Marke, eines Unternehmens oder einer Person im Internet, das auf Bewertungen, Kommentaren, Veröffentlichungen und Interaktionen basiert und das Vertrauen sowie die Entscheidungen der Nutzer beeinflusst.

Was ist Kundenzufriedenheit?

Die Kundenzufriedenheit spiegelt das Maß an Zufriedenheit wider, das Kunden gegenüber einem Unternehmen empfinden. Sie ist eng mit dem Online-Ruf verbunden und beeinflusst direkt Online-Bewertungen, die Kundenbindung und die positive Wahrnehmung einer Marke.

Was ist lokale Suchmaschinenoptimierung?

Die lokale Suchmaschinenoptimierung verbessert die Sichtbarkeit eines Unternehmens in geografisch ausgerichteten Suchergebnissen. Sie ist eng mit dem Online-Ruf und dem Präsenzmanagement verknüpft und basiert auf einer konsistenten Verwaltung von Kundenbewertungen und Online-Informationen, um eine gezielte Zielgruppe zu erreichen.

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