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Kundenzufriedenheit im deutschen Pflegemanagement:

Exklusives Webinar zum Stand und der Bedeutung von Kundenbewertungen in Ihrer Branche

Die Wahl einer Pflegeeinrichtung für sich selbst oder einen geliebten Menschen ist eine höchst persönliche und emotionale Angelegenheit. Schließlich soll man gut untergebracht werden. 

Doch wie informieren sich Menschen, wenn es soweit ist, diese Entscheidung zu treffen? Sicher fragt man im Freundeskreis nach, doch was, wenn man niemanden kennt, der eine Empfehlung aussprechen kann? 

Immer häufiger werden auch hier Meinungen und Bewertungen online geschrieben und gelesen. Ob Sie als Anbieter genügend davon haben und ob diese positiv oder negativ sind, entscheidet häufig darüber, ob Ihre Einrichtung infrage kommt und letztendlich gewählt wird. Und das wiederum hat einen direkten Einfluss auf Ihren Umsatz.

Webinar-Thema: Kundenzufriedenheit im deutschen Pflegemanagement: Exklusives Webinar zum Stand und der Bedeutung von Kundenbewertungen in Ihrer Branche

Datum: 13.04.2021

Dauer: 30 Minuten

In unserem halbstündigen Webinar, gehen wir näher auf folgende Fragen ein:

  • Wie ist der Stand im deutschen Pflegemanagement, inkl. Ranking.
  • Welche Auswirkung hat die Anzahl der guten und schlechten Bewertungen auf die Auslastung Ihrer Pflegeeinrichtungen?
  • Wie sorgen Sie dafür, dass die hervorragende Arbeit, die Sie und Ihre Mitarbeiter leisten, online gesehen wird?
  • Frühwarnsystem: Wie können Sie kritische Kommentare frühzeitig bemerken und handeln, um Ihren Ruf zu wahren?
  • Funktioniert das alles bei einer Vielzahl an Standorten?
  • …und mehr

Ihre Webinar-Gastgeber Marina Hedvizak, Jesco Delorme und Felix Ludwig freuen sich auf Sie!

Wichtig: Auch wenn Sie nicht live teilnehmen können, melden Sie sich dennoch an. Wir senden Ihnen die Aufzeichnung im Anschluss des Webinars zu.

 

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