COVID-19  //  Business Continuity Bundle
SPEZIALPAKET FÜR GESCHÄFTSKONTINUITÄT

Neues Toolkit für dringende Einsätze und Reaktionen

Wenn unerwartete Situationen auftreten, können sich Verwirrung und Unsicherheit schnell ausbreiten. Dennoch ist es essenziell, nicht in Panik oder Schockstarre zu geraten. Reputation.com hilft Ihnen, die Situation unter Kontrolle zu halten und unterstützt Sie dabei, Ihre Kundenbeziehungen zu stärken – insbesondere in schwierigen Zeiten.

Mit unserem Spezialpaket für Geschäftskontinuität können sowohl neue als auch bestehende Kunden:

  • Kritische Ratschläge und Informationen mit den richtigen Personen, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit austauschen
  • Fragen beantworten und Kunden mit wichtigen Ressourcen an Ihren Standorten verbinden
  • Situationsspezifische Feedback-Trends identifizieren und Ihren Ansatz kontinuierlich anpassen

 

Viele leistungsstarke Möglichkeiten, die für das Zusammenwirken konzipiert sind

Um den Sturm zu überstehen, bietet Ihnen das Spezialpaket für Geschäftskontinuität 90 Tage lang kostenlos mehrere effektive Lösungen für das Krisenmanagement. Unsere erfolgreichsten Kunden nutzen auch unsere Managed Services, bei denen wir die Bearbeitung von Google-Einträgen übernehmen – eine Dienstleistung, die gerade jetzt Ihre Ressourcen schont.

Diese Lösungen bietet Ihnen Folgendes:

  • Social Suite
  • Nutzen Sie unsere vollständige Social Suite, um wichtige Informationen mit allen Ihren sozialen Kanälen zu teilen
    Kostenlos für 90 Tage
  • Erstellen, planen und veröffentlichen Sie standortspezifische Inhalte für alle Kanäle Ihrer Standorte
  • Überwachen Sie alle Kundenkommentare und reagieren Sie in Echtzeit
  • Analysieren Sie das Engagement in den sozialen Medien, um das weitere Vorgehen festzulegen
  • Situationsspezifische Einblicke
  • Nutzen Sie unser Einblicke-Tool, um Themen zu identifizieren und Ihren Ansatz nach Bedarf anzupassen.
    Kostenlos für 90 Tage
  • Überwachen Sie das Feedback-Volumen im Zusammenhang mit einem konkreten Vorfall oder Problem (vordefinierte Keywords)
  • Verstehen Sie den Kontext, die Stimmung und den Ort von Kundenkommentaren
  • Nutzen Sie die Ergebnisse, um die Kommunikation und die operative Reaktion zu optimieren
  • Managed Service – GMB-Kommunikation
  • Optimieren Sie die Kundenkommunikation über Ihre Google My Business Standort-Seiten**
    Gebühr pro Standort – Erfordert ein Abonnement für Business Listings
  • Wir erstellen und verwalten Ihre Google Einträge, um wichtige Informationen mit den Seitenbesuchern zu teilen.
  • Wir erstellen und verwalten Ihre Google Q&A-Einträge zur Beantwortung von Kundenfragen
  • Wird für alle Ihre GMB-Einträge verwaltet, mit der Möglichkeit, Nachrichten für bestimmte Orte oder Gebiete anzupassen.
**Google verwaltet auch die Nachfrage und Kapazitäten in einer dynamischen Situation, und zwar für alle seine Dienstleistungen. Bitte wenden Sie sich an Ihren AE oder CSM, um die Verfügbarkeit der Google GMB-Funktionen zu erfahren.


 

Erfahren Sie mehr

Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, und wir werden uns schnell bezüglich eines Gesprächstermins melden. Wenn Sie bereits Kunde sind, leiten wir Ihre Anfrage an Ihren Customer Success Manager weiter, damit dieser mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.